产品设计与市场与推广

  智慧记公测版完成后,立刻紧锣密鼓的进入下一个版本的设计中。

  说是另一个版本,其实就是一个全新的设计,全新的产品,这一次设计总结了智慧记公测版的经验和教训,提出了完整的设计流程。我一直在抨击我们在进行中的天才设计:一帮子产品经理,需求,开发,还有交互设计在领导的教导下,根据领导在这一段时间里接触过的其他产品或者在用户现场看到的一些现象,把一些零碎的用户需求点揉吧揉吧,提出一个或几个功能,分配下去,去吧,你们照这样去干,人手不够?按任务轻重先后来做;技术不足?派人去有技术的部门学。虽然我不能否认领导的高度及智慧,但严重与我的UCD思想冲突,或者说与我的市场观冲突。

  今天看到白鸦的《絮叨“产品” 02》,其中说到

“我心中的PM从来都不是产品 经理,也不是产品管理,而是产品市场经理,product marketing ! 他不仅需要有产品经理的素质,同样需要有市场经理的能力。他做的产品从第一天就是把市场和运营深深埋在产品中,没有市场推广的前提下,产品也一样受欢迎。”

  这话跟我的想法和做法真契合了。智慧记作为一款注定要通过互联网推广的桌面版免费管理软件,如果一开始就没有从互联网的特性出发进行设计,死的可能没有100%,也有99.9%。然而我们的PM依然是那么的传统,那么的严谨,那么的要自己搞,还要娱乐,OMG。

  我的建议是:

  1、采取傍大树的手段,先利用各大佬的开放平台,做成小小的应用

  2、需求点一定要细,要深度挖掘什么才是真正的需求,而非表面的现象,要透过现象看本质

  3、目标客户一定要准,第一批客户的特征要非常明确,不能兼包并蓄

  所有的价值点一定要依靠推广手段的可行性基础之上,所以市场推广先行,客户需求跟上,用户体验和交互设计并行,才是我理想中的新产品设计。

2010年9月21日 | 归档于 交互设计, 生活感悟

交互设计是一种心境

  金蝶智慧记的第一个公测版就要面世,姑且不论这个产品目前的形态是否能够成功,单说在设计和开发的过程当中会有很多小故事,其中就有这么一节。

  一天正在努力的完善组件库,开发兄弟发个消息过来:欢哥,帮做个界面,我怎么做也感觉不好看。我说:OK,拿来。接过来一看,是这样的:

  这是一个典型的开发界面,从开发角度上讲,已经把所有的功能都排列在上面,并且试图排列整齐。但是从用户角度来讲,并不是一个友好的界面,其实很简单,只需要遵循简单的分组原则即可,于是我排列如下,按照功能和操作两个类别分别进行了分组,就成为一个基本对用户来说容易识别并且熟悉的一个界面。

  为什么开发兄弟没有想到这一层呢?其实我接触的我周围这些开发都还是很讲究用户体验的,根据我曾经的开发经历和这一年来的交互设计经历,我认为:其实交互设计就是一种心境。

心境:〔state of mind;mental state 〕 佛教语。指清净之心;心情;心绪。
佛教语:指意识与外物。 唐 希运 《黄檗山断际禅师传心法要》:“凡夫取境,道人取心。心境双忘,乃是真法。” 唐 张说 《清远江峡山寺》诗:“静默将何贵,惟应心境同。” 宋 苏轼 《次韵定慧钦长老见寄》之四:“根尘各清净,心境两奇绝。”

就是一种意识,当遇到外物的时候,有意识的以某种特定的心绪去衡量之,这个特定的心绪就是以用户为中心,或者说换位法。我们大多数情况下是没有进行复杂的用户研究和用户测试,对于交互设计师来讲,过往的经验将显得尤为重要。当然我并不是在宣扬一种经验主义者,对于平常的设计来讲,设计师掌握的设计方法和设计经验将是专业并且“有效”的,注意这里我没有说“正确”。

  交互设计就是一种生活的态度,我们周围的一切都是设计,与你生活息息相关的东西,让你愉悦,让你高兴,甚至激起你挑战欲望的都是好的设计,而那些令人沮丧,无法挽回,甚至失败的感觉,坏的设计。

  对于我来讲,多年来多媒体设计的感觉已经存在,许多规则,已然在脑海中,把它挖掘出来,形成一种心境,这是我目前应有的生活态度。

  所谓艺术来源于生活,但要高于生活,即是此!